Hotel Perkasa Keningau(Perkasa Hotel Keningau)

Saya menempah hotel melalui talian. Mereka menerima tempahan saya. Daftar masuk pada 3 Jan 2023 sangat lewat pada jam 8.00 malam. Slot parking yang banyak. Akses untuk pengguna kerusi roda sangat baik. mereka membina akses kerusi roda dari tempat letak kereta terus ke bilik. ia adalah sesuatu hotel lain di kawasan itu terlupa.

Sekiranya anda berada di Keningau pada bulan Ramadhan. Pertimbangkan Mengunjungi Hotel Perkasa Keningau untuk Iftar atau Buka Puasa. Pelbagai makanan daripada Hidangan Tradisional Malaysia kepada Kambing Bakar dan Satey dan pelbagai jenis Desert. Kek Malaysia, Gado-Gado, Gurun Ais Krim, hingga Kway Teow Goreng Baru (Mee Goreng). Pelbagai jenis Minuman Sejuk kepada Kopi & Teh. Sebelum pergi pra-tempah tempat duduk anda kerana ia habis dijual setiap hari. Jika anda bertanya kepada saya, saya katakan berbuka puasa atau Buka Puasa di sini adalah salah satu tempat terbaik untuk Berbuka.

CARA BURUK DAN SESETENGAH KAKITANGAN TIDAK TERLATIH BAIK DALAM KEMAHIRAN PERKHIDMATAN PELANGGAN MEREKA. KENAPA? Apabila kami mendaftar masuk, kami disambut dengan baik dan semuanya baik-baik saja, kami mengambil bilik keluarga RM120 dengan katil saiz king dan katil single. Semasa tempahan saya melalui telefon, saya bertanya sama ada terdapat sarapan pagi dan mereka dengan sopan berkata tidak. Tetapi kemudian abang ipar saya juga mengambil bilik yang sama dengan saya, dengan tambahan sarapan RM10. Jadi saya tertarik apabila abang ipar saya memberitahu saya bahawa ada tambahan yang boleh kita tambah untuk sarapan pagi. Memandangkan saya lebih suka kemudahan untuk menikmati sarapan di hotel, saya meluangkan masa untuk bertanya kepada penyambut tetamu di kaunter. Saya tidak mendapat nama mereka, awak, tetapi kakitangan pertama yang bertugas pada waktu petang adalah sopan tetapi kemudian dia kelihatan tidak berpengetahuan untuk pertanyaan saya, jadi dia meminta diri untuk menghubungi rakan sekerjanya. Di sinilah malam indah saya dirosakkan oleh KAKITANGAN BADAN awak. Mula-mula dia langsung tak tanya nama saya dan nombor bilik saya. Saya sangat sopan bertanya kepadanya tentang menu sarapan RM10 yang saya berminat untuk menambah. Adakah salah apabila pelanggan anda bertanya jenis sarapan yang akan kami makan? Dia kemudian dengan kasar menunjukkan menu di kaunter. Saya bertanya dengan baik sekali lagi adakah menu ini untuk keseluruhan RM10 atau lain-lain seperti bufet atau tanpa had. Anehnya respon dia kepada saya ialah "MANA BOLEH SEMUA INI RM10" sambil menunjuk menu dengan nada menyindir. Saya terkilan dengan cara dia menjawab dan menjelaskannya kepada saya, andai saja dia merendah diri dan menjelaskannya kepada saya dengan cara yang baik saya tidak akan kecewa sebegini. Saya kemudiannya marah bukan kerana RM10 tetapi kerana adabnya (penyambut tetamu). Dahulu, saya bekerja di barisan hotel (hotelier) dan ini bukan cara kami dilatih. Jelas sekali hotel ini perlu melatih kakitangan mereka. Belajar untuk mempunyai empati dan mencintai pekerjaan anda. Satu epal busuk yang buruk akhirnya akan merosakkan semua epal yang baik. Bilik ini hanya mempunyai syampu dan sabun sebagai percuma jadi bawa berus gigi dan ubat gigi anda sendiri. Saya suka bilik keluarga yang luas dan besar serta berbau harum. Tetapi sila tingkatkan perkhidmatan pelanggan anda. Ada yang sombong. Terima kasih kerana memberi perhatian.