Hotelito Azul

Kami mempunyai pengalaman hebat keseluruhan selama 7 hari kami menghabiskan masa di Hotelito Azul! Kami pergi dengan pasangan lain dan masing-masing tinggal di Suite Oceanfront (kami berada di atas mereka, mereka di aras bawah). Bilik-bilik adalah bersih dan luas. Penyimpanan pakaian yang agak terhad tetapi kami membuat yang terbaik dari unit rak/gantung yang disediakan. Mandi adalah mimpi. Perkhidmatan pembantu rumah membersihkan bilik kami setiap hari dan melakukan kerja yang hebat! Kami menyukai hidangan yang ditinggalkan di bantal kami setiap hari. AC adalah milik anda untuk mengawal. Satu cabaran yang kami hadapi yang perlu diperbaiki adalah kekurangan permaidani di dalam bilik. Anda berjalan melalui pasir untuk sampai ke bilik anda dan ya, ada baldi air untuk dibilas sebelum masuk namun kami terdesak untuk mendapatkan permaidani kecil di luar atau hanya sesuatu di tepi atau kaki katil untuk membersihkan pasir sebelum mendapat atas katil. Menariknya, rakan-rakan kami di tingkat bawah mempunyai pelari yang hebat di kaki katil mereka jadi mungkin hanya konsisten dengan itu akan membuat perbezaan yang besar! Anda bangun ke bakul comel dengan kopi setiap pagi dan mereka akan mengisi semula air minuman anda seberapa banyak yang anda perlukan di dalam bilik. Kami tidak boleh mengatakan perkara yang cukup baik tentang kakitangan. Anda berkomunikasi dengan mereka melalui What'sApp yang menawarkan respons pantas kepada sebarang soalan atau kebimbangan atau semasa memesan makanan/minuman. Larissa, concierge itu HEBAT. Dia mengalu-alukan kami setiap hari dan membuatkan kami berasa selesa di rumah dan dijaga sepanjang penginapan kami. Dia membantu mengisi perjalanan dengan pengalaman indah sama ada lawatan, tempat tempatan yang bagus untuk makanan/minuman atau logistik. Kami menyewa skuter dari hotel kebanyakan hari percutian kami dan ia sangat berbaloi. Kami mendapati harga di seberang jalan lebih murah namun kami menyukai kemudahan menyewa melalui hotel. Makanan dan minuman di hotel semuanya lazat, walaupun kami cepat mengetahui bahawa makan dan minum di pantai memang mahal, jadi kami bijak memilih bila/berapa banyak kami makan di hotel. Ini hanya datang dengan lokasi. Lokasi fizikal hotel adalah ideal kerana ia tidak terlalu jauh ke dalam jalur pantai, yang mana trafik menjadi agak teruk apabila anda memandu lebih jauh. Estetika dan butiran hotel ini sesuai untuk membuatkan anda berasa seperti sedang hidup dalam hutan yang aneh. FYI kepada semua yang ingin tinggal di pantai di Tulum, pada bulan April-November atau lebih, Tulum mendapat sejumlah besar rumpai laut yang menjadikannya hampir mustahil untuk berenang di lautan. Hotel-hotel, termasuk Hotelito Azul, melakukan yang terbaik untuk mengeluarkan sebanyak mungkin rumpai laut dari pantai, tetapi kawan, adakah ia satu perjuangan yang sukar. Ini mengehadkan keupayaan kami untuk duduk di pantai malangnya, kerana satu-satunya kelegaan daripada panas adalah pancuran mandian di luar. Yang, sekali lagi, indah, tetapi bukan lautan. Nasib baik, Tulum mempunyai banyak lagi perkara menarik untuk dilakukan sehingga kami tidak merasakan ini memberi kesan kepada perjalanan kami dalam apa-apa cara yang ketara. Mereka yang melancong pada bulan-bulan yang lebih baik mempunyai kawasan tepi pantai yang indah untuk dinantikan di Hotelito Azul. Secara keseluruhan, kami menyukai penginapan kami di hotel ini dan berharap untuk kembali pada masa hadapan! Terima kasih semua!

It’s a shame that such a beautiful property with gorgeous beach is so purely run! Read other bad reviews re service, didn’t think it really could be a 1 star bad. Oh yes, it totally was! 1. To my surprise, the staff didn’t speak English. With the exception of a front desk employee. 2. We could not even order a meal! Hotel was very slow, no guests and still we had to wait on average 45 min. One night for 1.5 hours for a simple meal for 2. They encouraged to order online since there were no waiters to be found. But then no one replied to online orders either. Saw a guy from the kitchen cleaning sea ****s on the beach around lunch time, as a result, lunch order wasn’t placed. And it goes on and on. Found much better places outside the hotel to eat with very good service (ex. El Tabano 0.2 miles away). 3. Everything is overpriced which we already knew, so the expectation was to get at a minimum decent service so it is worth it. That did not happen. 4. Rude unapologetic unwelcoming staff. (Language barrier perhaps). Traveled to Mexico a number of times, to the Cancun area. Never had an issue! This was a weird place. I would not recommend it based on service.

This hotel was the perfect beach hotel. Steps from blue ocean, free beach chairs, cute area of beach road, several restaurants on property. 2 pools with views of ocean and sunset. The most comfortable bed and proper AC.

I cannot rave enough about this hotel. We extended our trip one night and our original hotel didn’t have availability (blessing in disguise). We booked Hotelito azul at an excellent rate and checked in. The level of care service and hospitality was unbelievable, coming from a less than desirable accommodation with the worst smelling bathroom and salt water to brush your teeth, we were relieved to walk into this little piece of heaven. Our hearts broke realizing we would only spend one measly night at Hotelito azul. This will be our go to for our next trip to Tulum! Run don’t walk to stay here.

Everything was amazing. Staff super friendly, they have 3 restaurants that can bring you food and drinks anywhere within the hotel , like on the beach, in the room, at the pool.. etc. they have a great rooftop with 2 pools and 2 bars. Everything was perfect!

Beautiful Oasis property in Tulum - staff was friendly and accommodating. Thanks for the memorable stay.

It was incredible! The staff was friendly and accommodating, the rooms were clean, Ed’s were comfortable, and the beachfront was beautiful! We couldn’t have asked for more!

We paid for oceanfront and got the room at what the front office called "first line" on the ocean so it was ocean "front" but absolutely no ocean view. They offered to let us know if one room would become available at a cost. The bar/restaurant staff were amazing. The rooms are spacious and clean.

Amazing hidden Gem in tulum, great service all around, clean rooms, good wifi connection, we would be returning.